「十人十色」(以下「当店」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、 以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)にいう 個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日その他の記述等により 特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 取得する情報

• 会員登録時にご入力いただく情報(メールアドレス、ニックネーム等)
• ご予約・お問い合わせの際にお伺いする情報(お名前、ご連絡先、ご利用場所等)
• 本サービスの利用履歴(お気に入り、トーク、予約履歴等)
• Cookie等により自動的に取得される情報(アクセスログ、端末情報等)

3. 利用目的

• 本サービスの提供・本人確認・年齢確認のため
• ご予約の受付・確認・ご連絡のため
• お問い合わせへの対応のため
• キャンペーン・お知らせ等のご案内のため
• 不正利用の防止、サービスの改善・分析のため

上記の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法でお客様の同意を得るものとします。

4. 第三者への提供

次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

5. 業務委託先への提供

サービスの提供に必要な範囲で、システムの運用等を外部事業者(クラウドサービス等)に 委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

6. 安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

7. Cookie(クッキー)について

本サービスでは、ログイン状態の維持等のためにCookieを使用しています。 ブラウザの設定でCookieを無効にした場合、一部の機能がご利用いただけないことがあります。

8. 開示・訂正・削除・利用停止の請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、 本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。 ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 法令の遵守と苦情への対応

当店は、個人情報に関して適用される日本の法令その他の規範を遵守します。 また、個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談には、適切かつ迅速に対応します。

10. ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。 変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、営業案内・待合せ場所に記載の連絡先までご連絡ください。

制定日: 2026年7月15日